O2 will kündigungswillige Kunden mit iPhone 3GS halten
Ganz nach dem Vorbild von Vodafone bietet nun auch O2 einem kleinen Kundenkreis ein besonderes Angebot: Alle Kunde, die kurz vor einer Kündigung ihres O2-Vertrages stehen, erhalten im Falle einer Vertragsverlängerung ein iPhone 3GS. Zwar wurde diese Aktion von O2 nicht offiziell bestätigt, jedoch wurde durch etliche O2-Shops aus ganz Deutschland verkündetet, dass versucht wird, Kunden durch ein Angebot mit dem iPhone 3GS von einem Wechsel zur Konkurrenz abzubringen.
Erst vergangenen Sommer kam es zu einem relativ heftigen Disput zwischen Vodafone und T-Mobile. Das Bonner Unternehmen wollte durch eine einstweilige Verfügung erreichen, dass Vodafone keine iPhones mehr vertreiben darf. Allerdings lief dieser Plan von T-Mobile ins Leere und Vodafone kann seinen kündigungswilligen Kunden weiterhin das iPhone 3GS als Option für einen Verbleib anbieten.
Ein Vodafone-Sprecher betonte immer wieder, dass Vodafone selbst keine iPhone-Geräte in Deutschland anbiete, jedoch bei Interesse des Kunden der Kontakt zu unabhängigen Fachhändlern gesucht wird, um dem Wunsch des Kunden nachzukommen. Der Streit zwischen T-Mobile und Vodafone ist weltweit keine Ausnahme. In einer Vielzahl anderer Länder, wie Großbritannien, möchten iPhone-Exklusivpartner seinen Konkurrenten den Vertrieb des iPhone 3GS verbieten. In den nächsten Wochen und Monaten wird sich zeigen, ob O2 auch in Zukunft auf diese Aktion setzen kann, oder ob T-Mobile den Rechtsstreit für sich entscheiden kann. Vodafone scheint, wie man an den Entwicklungen der Kundenabgänge feststellen kann, den richtigen Kurs eingeschlagen zu haben.
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Abgelegt in Mobilfunk Nachrichten
11. December 2009 at 16:32
Ich gehöre zu den Leuten die einen O2 Vertrag haben. Bisher konnte ich mich für keinen anderen Vertrag begeistern , doch locken viele andere Provider mit sehr schönen Angeboten.
Auch o2 versuchts und ich kann diesen Bericht nur bestätigen.